Tourismusprojekt (2001)
Das Forschungsprojekt untersucht die besonderen Anforderungen an Informationsdienstleister im Bereich e-Commerce am Beispiel touristischer Anbieter. Dabei werden verschiedene Schwerpunkte beleuchtet:dienstleistungsspezifische Merkmale des Reisemarktes, sowie e-Commerce-spezifische und artspezifische Voraussetzungen für "Informationsmakler" im Bereich Wissens- und Informationstransfer.
Ergebnisse werden auf folgenden Gebieten erarbeitet:
- Leistungsnachfrager (als Kunde)
- beim Besuch der Webseite
- gewünschte Informationen
- Anforderungen an Art und Präsentation des Angebotes
- Bereitschaft, für die Dienstleistung zu bezahlen
- Leistungsanbieter (als Auftraggeber)
- Bereitschaft zur Informationsbereitstellung
- in der Privatwirtschaft
- von öffentlichen Einrichtungen
- Möglichkeiten der Finanzierung durch Eigenvermarktung des Informationsdienstleisters
- durch Leistungsträger
- durch Sponsoring
- als Händler (z.B. durch Provisionen)
- spezifische Managementanforderungen
- Analyse des Wettbewerbs
- Abgrenzung der Konkurrenz
- Schaffung von Markteintrittsbarrieren
- Marktfeldstrategien
- Vermarktungsstrategien
- internetspezifische Erfolgsfaktoren
Aus diesen Analysen heraus soll das Projekt die wirtschaftlichen Voraussetzungen und technischen Anforderungen an einen touristischen Informationsdienstleister im Internet erarbeiten.
Damit soll z.B. eine Basis für Branchenvergleichsstrukturen geschaffen werden.